29 °C
Nuestra Historia
El Consejo Técnico de Aviación Civil promovió en el año 1998 la Licitación Pública Internacional No. 1-98 para la Contratación de la Gestión Interesada de los Servicios Aeroportuarios prestados en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
Con fundamento en ese Contrato de Gestión Interesada (“CGI”) y a partir del año 2009 el Estado delegó en Aeris Holding Costa Rica, S.A., la prestación de servicios para la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, financiamiento, construcción y promoción del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (“AIJS”).
Aeris Holding Costa Rica, S.A., es mayoritariamente propiedad de dos grandes grupos empresariales representados en el CGI por sus casas matrices HAS Development Corporation y Companhia de Participacoes em Concessoes – Grupo CCR-, los que combinados operan al menos 13 aeropuertos en 3 diferentes continentes y son responsables por más de 56 millones de pasajeros por año, aportando al AIJS una experiencia excepcional en el desarrollo, financiamiento, construcción y operación de proyectos aeroportuarios.
Como parte de las obligaciones de Aeris Holding Costa Rica, S.A. en el CGI, ésta debe llevar a cabo un intenso programa de inversiones, cubrir todos los gastos operativos y las obligaciones financieras y de acuerdo con los objetivos establecidos en el CGI, además la empresa está comprometida a mejorar la operación aeroportuaria y la eficiencia del servicio, mediante el desarrollo de la infraestructura del aeropuerto, en coordinación con las entidades del Estado y las empresas privadas que operan en el AIJS.
Como resultado de esta alianza público-privada Costa Rica se ha beneficiado con un aeropuerto de clase mundial favoreciendo al desarrollo económico y turístico, a la comunidad aeroportuaria, los operadores aéreos y el Estado.
El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría es la principal puerta de entrada a Costa Rica, un atractivo destino turístico mundialmente reconocido por sus bellezas naturales, la calidez de su gente, su alta conciencia ecológica y su positivo clima de negocios, potenciado por la mejor seguridad jurídica y ciudadana de la zona Centroamericana y del Caribe.
Costa Rica cuenta hoy con uno de los mejores aeropuertos de Latinoamérica.
Nuestros Valores
Nuestros Valores
Nuestros Logros
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2023 6th place in the world’s Most Improved Airports
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2023 Cleanest Airport in Central America & Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2023 Best Airport Staff in Central America & Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2023 Best Regional Airport in Central America & Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2022 Cleanest Airport in Central America & Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2022 Best Airport Staff in Central America & Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2022 TOP 5 Companies with best organizational climate in Costa Rica. Revista Summa (Magazine Summa)
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2021 Recertification ISO 9001:2015
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Energy management system INTE/ISO50001:2018
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2022 Best Workplaces Latin America Great Place to Work
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2022 ACI Customer Experience accreditation
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2021 Covid-19 safe workplace Ministry of Labor of Costa Rica
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2021 Airport Carbon Accreditation (Reduction) Green Airport
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2021 Ranked 12 among the best companies to work for, Great Place to Work Central America and the Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. «Mexico and Central America’s Leading Airport», by World Travel Awards (WTA), 2021.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2022 – 2021 ASQ award Airport Service Quality – Voice of customer (ACI)
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2020 Ranked 18 among the best companies to work for, Great Place to Work Central America and the Caribbean
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2020 Ecological Blue Flag Award, Hygiene Promotion Category
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. IPMe 2021 Evaluation Award», granted by the Association Horizonte Positivo – 2021.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2020, 2019, 2018, 2017, 2016 Ecological Blue Flag Award, Climate Change Category
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2018 – 2010 Award for the «Most Improved Airport» in Latin America and the Caribbean (ACI)
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Second best airport in Central America and the Caribbean, SKYTRAX, World Airport Awards, 2013-2018.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2015 Ranked among the best companies to work for, Great Place to Work Central America and the Caribbean.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2014 – 2013 Third best airport in Central America, Best Airport Staff Category, Skytrax
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2013 Director’s Excellence in the Airport Service Quality category, for remaining in the Top 5 for five consecutive years, (ACI)
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2012 Pioneer Infrastructure 360 Project, Harvard University-Inter-American Development Bank
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2012 “ACI Director General’s Roll of Excellence in Airport Service Quality”, Airports Council International (ACI)
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. 2011, 2010, 2008, 2007, 2004 Awarded second and third best airport in the Latin American and Caribbean region (ACI)
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Informe de Sostenibilidad 2019 AERIS
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Informe de Sostenibilidad 2020 AERIS
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Informe de Sostenibilidad 2021 AERIS
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Informe de Sostenibilidad 2022 AERIS
POLÍTICA DE SISTEMA DE GESTIÓN
Aeris Holding Costa Rica, consciente de la importancia de velar por la calidad y el nivel de servicio, la identificación, prevención y reducción de los impactos ambientales, sociales y de riesgos laborales, así como nuestro desempeño energético, generados por las actividades desarrolladas en el aeropuerto, se compromete con lo siguiente:
- Cumplir los requisitos legales, contractuales, y la normativa aplicable a su operación y su expansión.
- Promover la mejora continua de nuestros sistemas de gestión de la calidad, y de la energía, así como del desempeño energético, la seguridad, eficiencia y eficacia en todos los niveles de la organización.
- Reducir la generación de gases con efecto invernadero, buscando disminuir la huella de carbono producto de nuestras operaciones.
- Impulsar el compromiso con el mejoramiento continuo y el logro de los objetivos de la organización, involucrando a las partes interesadas en los procesos de comunicación, medición y evaluación de desempeño energético, ambiental, de salud y seguridad.
- Asegurar la disponibilidad de los recursos y de la información, para el cumplimiento de nuestros objetivos y metas, y en apoyo a las compras y actividades de diseño que impactan y mejoran nuestro desempeño energético.
- Impulsar la mejora continua en la aplicación de procesos que aseguren el cumplimiento y la promoción de la seguridad operacional.
- Impulsar prácticas de gobernanza y sostenibilidad, fomentando el desarrollo económico, social y ambiental en sus actividades.
- Promover la mejora de la experiencia de los pasajeros del aeropuerto mediante el desarrollo de estrategias y el involucramiento de las partes interesadas de la comunidad aeroportuaria.
Se promoverá que esta política sea comunicada, conocida y aplicada por todos nuestros colaboradores, estando además disponible para nuestras partes interesadas pertinentes a través de nuestra página Web en internet.
POL-061 Versión 15
POLÍTICA DE SISTEMA DE GESTIÓN
Aeris Holding Costa Rica, consciente de la importancia de velar por la calidad y el nivel de servicio, la identificación, prevención y reducción de los impactos ambientales, sociales y de riesgos laborales, así como nuestro desempeño energético, generados por las actividades desarrolladas en el aeropuerto, se compromete con lo siguiente:
-Cumplir los requisitos legales, contractuales, y la normativa aplicable a su operación y su expansión.
-Promover la mejora continua de nuestros sistemas de gestión de la calidad, y de la energía, así como del desempeño energético, la seguridad, eficiencia y eficacia en todos los niveles de la organización.
-Reducir la generación de gases con efecto invernadero, buscando disminuir la huella de carbono producto de nuestras operaciones.
-Impulsar el compromiso con el mejoramiento continuo y el logro de los objetivos de la organización, involucrando a las partes interesadas en los procesos de comunicación, medición y evaluación de desempeño energético, ambiental, de salud y seguridad.
-Asegurar la disponibilidad de los recursos y de la información, para el cumplimiento de nuestros objetivos y metas, y en apoyo a las compras y actividades de diseño que impactan y mejoran nuestro desempeño energético.
-Impulsar la mejora continua en la aplicación de procesos que aseguren el cumplimiento y la promoción de la seguridad operacional.
-Impulsar prácticas de gobernanza y sostenibilidad, fomentando el desarrollo económico, social y ambiental en sus actividades.
Se promoverá que esta política sea comunicada, conocida y aplicada por todos nuestros colaboradores, estando además disponible para nuestras partes interesadas pertinentes a través de nuestra página Web en internet.
Versión 14
Nuestros Logros
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Certificada ISO 9001, desde el año 2004 a la fecha.
- AIJS considerado como Segundo y Tercer Mejor Aeropuerto de la región Latinoamericana y el Caribe, Airport Council International en los años 2004, 2007, 2008, 2010, 2011.
- AIJS – Aeris Holding Costa Rica, S.A., Proyecto Pionero Infraestructura 360, Universidad de Harvard-Banco Interamericano de Desarrollo, 2012.
- AIJS – Aeris Holding Costa Rica, S.A. galardonados con el reconocimiento de Excelencia del Director en la categoría Airport Service Quality, por permanecer en los primeros 5 lugares por cinco años consecutivos. Airport Council International, 2013.
- AIJS considerado Segundo Mejor Aeropuerto de Centroamérica y el Caribe, SKYTRAX, World Airport Awards, 2013-2015.
- AIJS considerado Tercer Mejor Aeropuerto en Centroamérica, Categoría Best Airport Staff, SkyTrax, 2013-2014.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. catalogada dentro de las mejores empresas para trabajar, Great Place to Work Centroamérica y el Caribe, 2015 a la fecha.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. galardonada como Bandera Azul Ecológica, Categoría Cambio Climático, 2016.
- Certificación de Aeródromo del AIJS en cumplimiento con las normas y métodos recomendados, por la Organización Internacional de Aviación Civil (OACI), Dirección General de Aviación Civil de Costa Rica, 2017.
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Galardonada como Bandera Azul Ecológica, Categoría Cambio Climático 3 estrellas. 2017
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Galardonada como Bandera Azul Ecológica, Categoría Cambio Climático 3 estrellas. 2018
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Certificada “Airport Carbon Accreditation Nivel Mapping”
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Informe de Sostenibilidad 2019 AERIS
- Aeris Holding Costa Rica, S.A. Informe de Sostenibilidad 2020 AERIS
